Vanliga Frågor

Vi levererar till Sverige inom 3–7 arbetsdagar. EU-leveranser tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när din order skickas.

Ja! Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige. För EU-leveranser kan en fraktavgift tillkomma.

När din order skickas får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan följa din leverans direkt via länken i mailet.

Ja, vi levererar till hela EU. Leveranstiden är 5–10 arbetsdagar inom EU.

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp från leveransdatum. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning för att berättiga till retur.

Kontakta oss på support@trendoxa.eu med ditt ordernummer och orsak till returen. Vi skickar returinstruktioner inom 24 timmar.

Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen. Beloppet återbetalas till originalbetalningsmetoden.

Ja, alla våra elektriska produkter är CE-certifierade och uppfyller europeiska säkerhetsstandarder.

Vi accepterar Visa, Mastercard och andra vanliga betalkort via vår säkra betalningslösning. Alla transaktioner är SSL-krypterade.

Ja, alla betalningar krypteras via SSL. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.

Kontakta oss så snart som möjligt på support@trendoxa.eu. Om ordern inte har skickats kan vi ändra eller avbryta den.